Информация о доставке

Обратите внимание!

  • по правилам при доставке предоплаченного заказа товар будет вручен только лицу, указанному в бланке заказа и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность;
  • при получении заказа в офисе/складе Вам может потребоваться от 20 мин для оформления документов и приемки товара;
  • в экстренных ситуациях (погодные катаклизмы и др.) возможна задержка выполнения заказов;
  • возможность доставки по области за пределы основного города уточняйте индивидуально у менеджера интернет-магазина по телефону или e-mail;
  • для организации доставки интернет-магазин может использовать одну из курьерских компаний-партнеров по агентскому договору: Деловые Линии, ПЭК, СДЭК, Балтийская служба;
  • курьеры, осуществляющие доставку, не уполномочены проверять технику и совершать другие действия, кроме доставки и приема оплаты за заказ;
  • если товар требует специализированной установки, то его работоспособность до подключения не может быть проверена;
  • вы имеете право отказаться от заказа без объяснения причин;
  • доставка НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ на рынки, ярмарки, в гаражи, временные строения, строительные бытовки и подобные адреса;
  • заказ будет доставлен Вам до двери квартиры/офиса, если габариты товара в упаковке не превышают размеры лестничных маршей, коридоров, проёмов, дверей (в противном случае товар доставляется до препятствия);

Интернет-магазин осуществляет доставку своих товаров по всей территории Российской Федерации.

Самовывоз в Воронеже

Любой заказ Вы можете получить на условиях самовывоза с 9:00 до 18:00 по будням:

  • на складе по адресу: г. Воронеж, Московский проспект, д. 102В, строение 2.

Локальная (местная) доставка по Воронежу и области

Стоимость доставки курьером по городу Воронежу зависит от суммы заказа с учетом всех бонусов:

  • общая сумма заказа до 3000 руб. - 400 руб.;
  • от 3000 руб. - БЕСПЛАТНО.

Доставка в регионы

Условия доставки в регионы РФ обговариваются с менеджером для уточнения сроков и стоимости.

Правила получения товара

При получении заказа Вам необходимо в том числе:

  • вскрыть упаковку при курьере и проверить товарное вложение на предмет комплектности, отсутствия повреждений и соответствия заказу. Курьер ожидает до 15 минут.
  • подписать документы о получении и отсутствии претензий по внешнему виду и комплектности полученных товаров;
  • в случае обнаружения повреждений или несоответствий, курьер обязан составить соответствующий Акт и забрать товар для возврата в интернет-магазин.

Вместе с заказом Вы получите комплект документов: товарный чек на позиции заказа с условиями возврата/обмена, гарантийный талон с указанием модели и инструкцию по эксплуатации на русском языке. Подтверждением даты покупки является товарный чек.

Если в гарантийном талоне не указана дата, то это не является ошибкой (при необходимости Вы всегда можете попросить перенести дату с товарного чека в гарантийный талон в офисе компании при предъявлении товарного чека).

При Вашем отсутствии на адресе доставки курьер будет ожидать Вас не более 10 минут: просим с пониманием отнестись к этому условию, т.к. курьера ожидают получатели по другим адресам. В этом случае факт приезда курьера и Вашего отсутствия будет зафиксирован, и для получения товаров Вам необходимо будет оплатить доставку.

При необходимости перенесения заказа сообщите об этом менеджеру интернет-магазина заранее по телефону.